7月30日，博白县政务服务中心统计资料显示：今年3月开业以来，该中心共接受政务办理申请4604件，办结4579件，限时办结率100%，办结时间从平均承诺12.27天变为实际办结时间只需1.48天，政务办理实现了大提速。
便民，服务项目全部进驻中心。为服务好北部湾铁山港（龙潭）组团的开放开发、最大限度方便进驻企业办理各项业务，该县于今年3月成立了“博白县政务服务中心”，全县与企业证照办理业务相关的28个单位257项行政审批项目全部进驻中心集中办理。
提速，大力优化窗口审批流程。该中心实行重大项目并联审批制度，落实审批事项的牵头单位和责任单位，同步进行审批，提高了审批效率。各进驻单位还制定了首问负责制、限时办结制、责任追究制等一系列行政审批效能建设制度，积极简化审批程序，减少审批环节，实行“一站式”服务。6月2日，该县香港花园房地产公司急需办理《建筑工程施工许可证》。中心窗口工作人员在认真审核申报材料的同时，分别与项目并联审批相关部门协调，同步进行审批，只用一天时间就办好了以前需15天才能办结的许可证。
满意，窗口优质服务暖业主。5月18日，博白县亚山覃体肆木材加工厂业主急需办理《木材运输证》和《森林植物检疫证》。由于是双休日，业主抱着试试看的心理拨通了县林业局窗口工作人员的电话，没想到对方立即答应为其办理。该中心还积极开展争创一流政务服务中心、行政审批业务“大练兵”、评选“红旗窗口”和“优秀窗口工作人员”等一系列活动，使工作人员服务意识、水平和能力不断增强。 （邹 凌 刘亚东） |
