一是由形象服务向实效服务转变。根据中石油1000万吨级炼油项目、金桂林浆纸一体化工程涉税业务量大，税收管理要求高的特殊情况，分别成立了中石油广西石化分公司、广西金桂浆纸业有限公司税收服务小组，并根据这两个项目的不同涉税业务，及时调整服务方式，实施特殊纳税人服务方案，为其提供个性化的服务。

　　二是由被动服务向主动服务转变。该局继续把“四个走进”作为落实税收优惠政策的切入点和服务北部湾经济建设的“工作线路图”，了解企业在执行税收政策中碰到的难题，积极解决企业最怕、最盼、最急、最需要解决的问题。如积极协调国投钦州发电有限公司等重大项目享受所得税减免期限等问题；加快企业出口退税的审批和退税速度，减轻企业的资金负担，加快资金周转，支持企业做强做大等。今年1－4月，该局共为75户出口企业办理免抵退税3490.48万元。比去年同期增加1177.34万元，增长61.31%。其中，为钦州市力顺机械有限公司办理出口退税1758万元，比去年同期增加1264万元，增长225.76%，有力支持了该公司扩大出口创汇，坚定了该公司“走出去”的步伐。

　　三是以当前开展的继续解放思想大讨论活动为契机，确实转变机关工作作风，提高工作效能。组织机关干部到钦州港的大企业参观、学习、交流。学习他们先进的管理理念和管理方法，与他们换位思考，增强为纳税人服务的意识和责任感，实实在在为纳税人做实事、做好事，切实减轻纳税人的负担，为纳税人依法纳税创造良好的环境和条件。（何 莹）