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永福国税“三制结合”提升服务水平
2008-6-30 9:09:29   来源:广西日报
    今年以来,永福国税局坚持税收服务于经济的工作大局,积极破解税收服务经济过程中的难题,通过实行承诺制、一窗办结制和“四位一体”联动督查制等强有力的措施,不断提升服务水平,唱响税收服务经济主旋律。1-5月该局共组织税收收入4682万元,同比增长10%。

  在承诺制建设方面,该局对日常工作全面实行承诺制,如对涉及国税业务政策需要国税局会签的文件,最长不超过1小时会签完毕;对办理税务登记手续的,从受理之日起4个工作日内完成;对申办发票准购簿,符合规定、手续齐全的,4日内办理完毕,发售发票10本以内的10分钟内完成;受理小规模纳税人纳税申报,资料、手续齐全的每户5分钟内办理完毕等。对上述有关工作,该局则实行一窗办结制。同时推行网上申报,减少办税成本,方便、快捷服务于纳税人。

  为确保服务到位,该局还采取暗访督查、会议督查、投诉督查、舆论督查“四位一体”联动督查制,提高工作效能。对督查内容经核实的,则列入干部绩效考核的依据。有力的措施使该局干部职工服务意识进一步增强,1-5月,该局未接到任何效能投诉和廉政投诉电话或举报信。 (杨志德 吴江洲)


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