公共汽车行业是一个城市流动的窗口，打造文明公交、优秀公交，营造安全、文明、有序、和谐的交通环境，是南宁市公交总公司在创建全国文明城市中的主要工作。

    “我们通过开展文明活动、文明竞赛、文明行车、和谐公交等专项活动来提高广大职工的道德素质，在营运当中做到文明驾驶，提供优质服务。”市公交总公司副总经理刘国平说，在创城活动中，他们通过强化宣传，增强广大职工的创城意识，激发大家的创城热情；通过强化培训，规范管理，推动服务水平不断提高。

    “在抓好软件建设的同时，我们还加强硬件设施的建设。”刘国平说，他们按照创城的要求，加强车容车貌的管理，对所有场站设施，包括站牌和车上的设备、服务设施等进行严格检查。整合资源，加大营运车辆的投入，从2005年至今，增加了470多辆公交车。此外，为了方便市民出行，他们还优化线网，改善运力，对营运线路进行了调整和新增。

    “从自测自评的情况来看，我们所负责的四项测评指标全部达到了A级标准。”刘国平说，目前，公交车万人拥有率达到16台，公交站点覆盖率达到了95%以上，城市公共交通分担率达到20%，城市市民对公交的满意率也达到60%。

    刘国平表示，下一步，他们将继续以乘客满意为宗旨，以创建文明行业为基点，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，进一步深入推进创城工作，确保各项目标任务的完成。卢伟