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北京射击馆物业服务略记
2008-8-29 10:22:29   来源:中国建设报
  坐落于西山脚下的北京射击馆是第29届奥运会首块金牌的诞生地。然而,让人们印象深刻的绝不仅如此。  

  射击是一项与众不同的体育项目,要求运动员必须保持绝对的心灵的宁静和高度聚精会神的状态,才能获得成功。场馆内任何细小的不当和细微的瑕疵都容易对运动员的发挥形成干扰,愉悦舒适的场馆环境至关重要。  

  睿智的设计师不仅依据“林中狩猎”的创意,巧妙地营造出了森林般的自然气息,而且创造性地采用了“呼吸式生态幕墙”,使射击馆可以根据温度变化,将冷风和热风与室内空气进行交换,实现自然通风对流,这使得所有亲临其境的运动员和观众纷纷赞叹:这座场馆会“呼吸”!“听到这是一座会‘呼吸’的场馆时,我简直不能相信自己的耳朵。”蒙古选手奥特里亚德·贡德格玛赛后兴奋地说,“真是不可思议,难怪在这座场馆里比赛会感到很自然、很舒适。我去过世界很多地方参赛,但这座场馆是最棒的。”  

  “呼吸式生态幕墙”仿佛给射击馆添上了一叶鲜活律动的肺,使得整个场馆仿若一个生命涌动的有机体。然而,要使这个有机体呼吸自如,就必须保持一个清洁、干净的内在环境和设施设备畅通无阻的运行体系。  

  那么,这些都是如何得以保证的呢?记者在物业服务商——北京首华公司了解到了射击馆“呼吸自如”背后无数人的努力与付出。  

  开荒保洁——实现通体舒泰的“呼吸”  

  刚建成的射击馆还充满着施工的痕迹,堆积着灰尘、布满着污渍、各项设备还来不及启动。这里,宛如一块沉寂的荒地,即将上演传奇,却睡眼惺忪,还未觉醒。  

  首华公司要做的第一件事,就是“开荒”。  

  对于这样一个特殊的场馆来说,清洁、无尘的要求格外突出。为此,首华进行了长期的准备,成立了以总经理徐维恒及多位高层组成的领导班子,召开了多次专门会议,进行了多次专题报告,并自上而下召开了动员大会,要求各单位积极支持射击馆的物业服务工作。还在全集团挑选精兵强将,组建了一支主要由大学生组成的“物业志愿者服务队”。  

  3月底,工作人员进行了奥运知识、奥运礼仪、物业技能、简单英语、服务纪律等专项培训。随后,签订了责任书。  

  很快,“好运北京”国际射联世界杯测试赛在这里举行。这是北京射击馆迎来的第一个考验。  

  4月5日,是为迎接测试赛而进入场馆的第一天。这一天,45645平方米的总面积、6000多个看台座椅给工作人员带来了巨大的挑战。靶位数居全国之首的数个靶场、260米的国内最长体育建筑室内空间——观众休息厅、140多个外国贵宾休息室、700多平方米的贵宾专用地下车库、高标准的兴奋剂检测中心、长长的甬道、面积巨大的玻璃隔断墙、迷宫般分布的卫生间……都留下了工作人员或弯腰墩地、或埋首擦拭、或踮脚拂拭、甚至跪地刮擦、踉跄穿行的身影。  

  4月13日,国际射联主席拉纳在检查了场馆环境和各项设施后郑重表示:“这个场馆已经可以为奥运会服务了。”  

  此时的射击馆仿佛伸了一个长长的懒腰,擦亮了眼睛,抖去了尘埃,呼出了浊气,通体舒泰,以清新的面貌迎接奥运盛会的到来。  

  空调、智能系统的稳定运作——带来均匀酣然的“呼吸”  

  射击馆的一个突出特点是——国内首个半封闭半开敞的比赛空间。推开资格赛馆的大门,只见一个个小玻璃窗户一字排开,拉开玻璃窗,可以看到阳光草地中一个个与之相对应的标靶——靶位被安放在室外,运动员则在室内完成射击动作。  

  然而,在拉开玻璃窗的瞬间,外界热空气会不会立刻灌进场内?工作人员介绍道,室内外部分之间还被一道看不见、摸不着的智能“风幕”隔开,“风幕”自上而下立体流动,既不让室外的热空气涌入,也保证室内的冷空气不会溜走。正是这道神奇的“风幕”成就了“半封闭半开敞的全空调比赛空间”的绝妙设计,保证了整个场馆能够均匀酣然地“呼吸”,而不被外界所干扰。  

  这样特殊的结构必然对空调、智能系统的稳定运行提出了严格要求,任何失误或不当操作都可能造成整个场馆环境的变化。  

  为此,首华公司抽调精兵强将,组建了射击馆运行部,全面负责场馆的空调运行管理及多种智能系统维护工作。运行部狠抓教育与培训,增强操作人员的技术水平和系统运行与维护能力;组织工作人员充分熟悉赛前、赛时、赛后各系统运行的工作内容和具体要求,反复操作,反复演练,不断提高员工的实践能力;还制定了应急预案,多次组织事故模拟演练,提高对事故的判断和应变处理能力。  

  空调系统管理的工作量大,且维护保养次数多而不定期,巡视内容也相当复杂。张明亮和何辉刚接管空调系统时,为了尽快掌握和了解整个系统,在没有竣工图纸的情况下,钻到管道沟内摸索系统走向,逐层查找各个阀门的具体安装位置,对800多个风机盘管逐个检查,并配合厂家进行整改和维护,保障了空调系统的稳定运行。褚伟亮、王春来承担了配电室的巡视工作,出色地完成了各配电室的正常倒闸和故障倒闸的操作任务,保证了电气设备安全。王建波作为弱电监控系统的负责人,从接管工作的第一天起,就制定了详细的工作计划,合理地安排每一项工作和每个人员。在他们的精心工作下,弱电系统足以让每一个人放心。  

  国际射联秘书长史莱伯在“好运北京”射联世界杯赛后表示:“这个场馆非常新,一切都是井然有序的。在测试赛开始之前,我还看到有人在进行安装设备的工作,而当比赛开始后,一切工作就已就绪。整体来讲,我感到非常满意。”  

  奥运——体验痛快淋漓的“呼吸”  

  经过了一次又一次的演练与实战,北京射击馆时刻保持着清洁明亮的环境,设施设备运行畅通,生态墙幕自由“呼吸”,这一切都使其真正成为了一个“呼吸”自如、运转流畅的有机体。  

  8月9日是射击馆的首个比赛日。首华公司的保洁员们6点半就进入决赛靶场进行打扫,将整个靶场、媒体运行区、贵宾座椅、观众座椅及地毯处理得干干净净,以整洁舒适的环境迎接运动员和观众的到来。  

  8月9日下午的男子10米气手枪比赛,中国选手庞伟获得了我国射击运动员在本次奥运会上的首枚金牌,顿时点燃了馆内所有人的激情。  

  在奥运盛会的热情下,射击馆这个有机体终于体验了期待已久的痛快淋漓的“呼吸”,也见证了中国射击队在整个北京奥运会上的傲人战绩。 ( 付灿华 )
  

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