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| 上海世博会概况 |
时间：2010年5月1日至10月31日
地点：上海市中心黄浦江两岸，南浦大桥和卢浦大桥之间的滨江地区
主题：城市，让生活更美好
副主题：城市多元文化的融合
城市经济的繁荣 城市科技的创新
城市社区的重塑 城市和乡村的互动
目标：吸引200个国家和国际组织参展，7000万人次的参观者 |
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| 广西馆概况 |
参展主题：绿色家园 蓝色梦想
广西馆概况：按国务院省区市排序来确定各省区位置，广西展位位于中国馆19号展位，总面积约600平方米，长33.6米，宽17.8米，左邻广东馆，右伴海南馆，背靠重庆馆。
广西馆主题：八桂飘香
广西馆展示亮点：
壮乡元素绽放绿色宣言
电子水帘瞬间组字点题
机器壮妹盛情歌舞迎宾
桂林山水置景视频互动
铜鼓地面空间遥相呼应
壮乡风韵亲近绿色家园
钻石空间渲染蓝色梦想
绣球空间愉悦八方贵宾 |
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世博会引发物业管理行业五大思考
2010/11/8 16:14:46 |
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为期184天的上海世博会在不久前落下帷幕，作为一项世界级活动，其举办时间跨度之长、参观人数之多、组织难度之大，令人瞠目。对于物业管理行业来说，能够参与世博会的服务保障，是提升行业地位和形象的一次机遇。在5.28平方公里园区内，直接承担园区和主要场馆物业服务保障任务的上海物业管理企业超过20家，服务人员总数达1.3万人，为世博会提供设施设备维护、秩序维护、出入口管理、客服和VIP贵宾接待、参观导览，协同有关部门做好园区安保、清洁和绿化养护等服务工作。对此，上海市物业管理行业协会会长蔡兴发认为，世博会是对传统物业管理服务的挑战，也将是对物业管理服务模式的一次更新和再造。作为一名业内资深管理者，蔡兴发提出了他的5点思考。
思考之一：后世博时代物业服务生存基础或面临挑战
“十一五”期间，上海大力推进产业结构优化升级，优先发展现代服务业，大体形成了以服务经济为主的产业结构。“世博会”的洗礼，对上海优化产业环境、刺激现代服务业进一步发展、成熟的作用愈加明显。
在世博会的影响下，一大批新兴的服务业如会展、节能、环境保护、物流、咨询策划等企业出现迅猛发展势头，蛋糕越做越大，市场日趋规范。同时，我们也看到，与物业管理相关的传统服务市场更是出现“裂变”现象。参与世博园区服务保障的除了一批物业服务企业外，大量专业清洁、绿化、安保、电梯、设施维护企业出现在世博园区内。可以预测，随着这些专业市场的日趋成熟，必将对传统物业服务市场进行蚕食瓜分，对传统物业服务行业的生存基础造成挑战。
思考之二：行业面临重组洗牌
从2009年初开始，所有参与世博会竞标的物业公司全力以赴，组建了最佳团队、集中了所有资源、倾注全部精力。在忍受残酷竞争所带来的苦涩、挫折、艰辛的同时，每一家企业都在这一过程中勇敢地接受市场的“洗礼”,虽然世博会“4区2馆1轴”的管理权最后仅由7家企业获得，但最终获胜的却是上海物业乃至全国物业的品牌。
世博会项目招投标给我们的启示是，一批品牌知名企业市场竞争优势凸显，行业竞争出现高端市场份额向优质企业聚合趋势。竞争形态的更新推进细分市场的出现，从而会促进行业资源的重组和市场份额的加速转移，这对整个行业的发展战略结构调整是十分有利的。
思考之三：产业链发展、产业融合趋势愈加明显
现代企业之间的竞争表现最突出的是价值链的较量，企业战略目标的实现，越来越需要各种不同资源的支撑。世博会给我们还有一个重要的启示就是产业链发展、产业融合趋势愈加明显。
在为世博会提供物业管理服务中，复瑞物业在中国民企馆管理过程中与日本ADK策划公司的合作，紫泰物业在联合国馆管理中与LDS会展公司的合作，均是通过有效获取外部资源，形成以合作共赢为基础的战略合作伙伴关系，实现了更大规模的产业融合。这不仅是十分有益的探索，也为提供更加迅速的、更具差异化的产品和服务奠定了基础，为企业改变传统服务模式、发展多元化开拓了一条新路。
思考之四：新一代互联网等新技术与未来生活冲击传统服务方式
当然，世博会对我们物业服务行业最大的影响还是呼唤传统服务方式的改变。世博会展示的未来城市和未来生活在世博后将进入千家万户，新一代互联网、车联网、信息生态、新能源、新技术已经开始广泛运用，对未来生活和未来城市发展的影响巨大。传统服务方式必须有所扬弃。
而世博会上展示的更多新技术还处在摸索阶段，有些还只是一个设想或一个概念，但是这些新技术未来都将对传统服务方式造成长期冲击和影响。所以，世博会不仅是一个展示的平台，更警示我们要认识到物业管理传统价值的改变，尽可能提供包含科技创意的物业服务，并为之进行调整。
思考之五：物业管理要在低碳经济与生态和谐上有所作为
在上海世博会期间，多数国家着重展示了低碳方面的技术，节能减排、低碳、绿色材料的应用以及环境规划等是本届世博会的亮点。这种世界经济发展的趋势，通过世博会的体现和倡导，也将对我国的民生产生较大的影响。
为人类居住、生活和工作探索新的模式，为缔造生态和谐社会和人类的可持续发展提供最佳平台，这也是物业服务的最终目标。围绕低碳经济与生态和谐，节能建筑材料、新型空调、智能信息系统、新能源将会逐步走进居民家庭以及办公楼宇，借助这些新材料和技术的推广应用和管理，物业管理行业在其中可以大展“拳脚”，发挥作用提升地位，行业要以此为契机，以科技拉动行业进步并将此作为长期关注的焦点。（张际达）
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